SOBRE LA MARCA

Preguntas Frecuentes (FAQ)

ENVÍOS Y ENTREGAS

¿A qué países realizáis envíos?

Realizamos envíos a toda España (incluyendo Baleares y Canarias) y a la mayoría de los países de la Unión Europea. Si tienes dudas sobre tu ubicación específica y costo de envío, puedes consultarlo en la pantalla de pago.

PRODUCTO Y TALLAS

¿Cómo es el tallaje de las camisetas?

Nuestros diseños son de corte Oversize (Boxy Fit). Esto significa que tienen un ajuste holgado, con hombros caídos y un largo ligeramente más largo para una silueta moderna y urbana. Si prefieres un ajuste más estándar, te recomendamos pedir una talla menos de la habitual.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega estándar es de 5 días a 7 días laborables para España peninsular. Para envíos internacionales o a las islas, el plazo puede extenderse de 7 a 15 días laborables. Recibirás un número de seguimiento en cuanto tu paquete salga de nuestro box. (En temporadas o fechas de alta demanda de pedidos (black friday/cibermonday/rebajas de temporada...) los proveedores de reparto suelen tardan 5-10 días más de lo estipulado)

¿Tenéis una guía de tallas?

Sí, puedes encontrar las medidas exactas en centímetros en la descripción de cada producto. Te recomendamos medir tu camiseta favorita en casa y compararla para asegurar un "pole position" con tu talla. Si tienes cinta métrica contigo puedes asegurarte de la correcta medida en la tabla sin problemas.

¿Cuáles son los gastos de envío?

Los gastos se calculan automáticamente al finalizar la compra (4.99€ hasta 59.99€ de cesta) según el peso y el destino. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 60€ en península, 100€ en islas y 250€ en internacional.

¿Cómo debo cuidar mi prenda para que el diseño no se dañe?

Para mantener la intensidad de los gráficos y la calidad del algodón:

1. Lava la prenda del revés.

2. Usa agua fría (máximo 30°C).

3. No uses secadora.

4. Plancha del revés y evita pasar la plancha directamente sobre el diseño impreso.

Con un buen mantenimiento tu prenda podrá durar años sin problema, si no sigues las instrucciones de cuidado, podría estropearse el diseño en pocos meses.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

¿Puedo devolver o cambiar un producto? ¡Claro! Tienes un plazo de 3 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio de talla, siempre que la prenda esté sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje original.

¿Quién paga los gastos de envío de la devolución? Si el cambio es por un error nuestro o un defecto de fábrica, nosotros asumimos el coste. Si es por un cambio de opinión o talla, los gastos de envío corren a cargo del cliente.

PAGOS Y SEGURIDAD

¿Qué métodos de pago aceptáis? Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, AMEX), Apple Pay, Google Pay y PayPal para que tu transacción sea tan rápida como un cambio de look!.

¿Es seguro comprar en ShutoSociety? Totalmente. Nuestra web utiliza certificados SSL de alta seguridad y pasarelas de pago cifradas para garantizar que tus datos personales y bancarios estén protegidos en todo momento, tenemos Official Collection Point en Fuengirola - Málaga y puedes conocer al equipo de estilo y grabado en el taller de primera mano!.

SOBRE SHUTO SOCIETY

¿Los diseños son oficiales de las escuderías? En Shuto Society creamos fanwear independiente. Nuestros diseños son creaciones originales inspiradas en la ingeniería, los pilotos y la estética de la Fórmula 1, pero no tenemos una afiliación oficial directa con las marcas mencionadas. Esto nos permite ofrecer una visión artística y urbana única que no encontrarás en el merchandising oficial.

¿Vais a lanzar nuevos modelos pronto? ¡Siempre estamos trabajando en el túnel de viento! Síguenos en nuestras redes sociales o suscríbete a nuestra newsletter para ser el primero en enterarte de los nuevos "drops" y ediciones limitadas de tus coches, motos y pilotos favoritos.

¿Aún tienes dudas? Si tu pregunta no está aquí, escríbenos a [jaredprogress@gmail.com] o contacta por mensaje directo en Instagram. ¡Estamos aquí para ayudarte!